Datenschutzerklärung

Allgemeine Informationen

Lieber Nutzer, in Übereinstimmung mit der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO), dem Gesetzesdekret 196/2003 und nachfolgenden Änderungen sowie den Bestimmungen der italienischen Datenschutzbehörde (GPDP) möchten wir Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten wird immer unter Beachtung der Grundsätze von Korrektheit, Rechtmäßigkeit, Transparenz und Vertraulichkeit verwaltet und garantiert Ihnen eine sichere und gesetzeskonforme Nutzung.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist Ceramishop, ein Unternehmen der Italgres S.R.L., mit Sitz in Via Salvo D'acquisto 26, USt-IdNr. IT02494320415.

Für alle Anfragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie den Datenschutzbeauftragten (DSB) unter der E-Mail-Adresse info@ceramishop.com kontaktieren.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die während der Navigation auf www.ceramishop.de gesammelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die unten angegebenen Zwecke verwendet:

1. Dienstleistungserbringung und Website-Navigation

• Ermöglichung einer reibungslosen Website-Navigation
• Bereitstellung der von Nutzern angeforderten Dienstleistungen
• Beantwortung von Kostenvoranschlägen oder Informationsanfragen
• Gewährleistung der ordnungsgemäßen Verwaltung rechtlicher und administrativer Verpflichtungen

2. Kommunikation und Service-Updates

• Versendung informativer E-Mails über Produkte, Angebote und Neuigkeiten
• Regelmäßige Kommunikation über Newsletter (nur mit vorheriger Einwilligung)

Datenweitergabe und Empfänger

Die gesammelten personenbezogenen Daten werden nicht verbreitet, können aber mit Dritten für Zwecke geteilt werden, die strikt mit der Erbringung der angeforderten Dienstleistungen verbunden sind:

• Anbieter technischer Dienstleistungen (z.B. Hosting, Website-Wartung)
• Spediteure für den Versand von Bestellungen
• Zahlungsplattformen
• Öffentliche Einrichtungen oder Behörden, falls gesetzlich vorgeschrieben

Aufbewahrungszeiten der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden:

• Daten für Dienstleistungserbringung → Aufbewahrt bis zur Beendigung der Vertragsbeziehung
• Daten für Marketing-/Newsletter-Zwecke → Aufbewahrt bis zum Widerruf der Einwilligung
• Navigationsdaten → Aufbewahrt für die Zeit, die für die Website-Sicherheit unbedingt erforderlich ist

Rechte des Nutzers

Jederzeit können Sie Ihre Rechte gemäß der DSGVO ausüben:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
• Berichtigung oder Aktualisierung falscher Daten
• Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung der Verarbeitung, falls anwendbar
• Datenübertragbarkeit, um sie an einen anderen Anbieter zu übertragen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigten Gründen

Verarbeitungsmodalitäten und Datensicherheit

Die Datenverarbeitung erfolgt mit elektronischen und papiernen Instrumenten und gewährleistet angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung.

Die Daten werden ausschließlich von autorisiertem Personal oder von externen Subjekten verarbeitet, die als Auftragsverarbeiter benannt wurden.

Abschließende Informationen

Der Nutzer akzeptiert, Einladungs-E-Mails zu erhalten, um eine Bewertung auf spezialisierten Portalen (z.B. Trustpilot) zu hinterlassen, nachdem er einen Kauf getätigt oder einen Kostenvoranschlag angefordert hat.

Ceramishop behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an neue Vorschriften oder Serviceverbesserungen anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.