Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

GRESART Srls – Ceramishop.de

WICHTIGER HINWEIS – LIEFERBEDINGUNGEN

Vor Aufgabe einer Bestellung ist der Kunde verpflichtet, die Lieferhinweise sorgfältig zu lesen, die unter folgendem Link verfügbar sind:

https://www.ceramishop.de/guida-alla-consegna-en

Mit Abschluss der Bestellung erklärt der Kunde, die dort angegebenen Lieferbedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert zu haben.

1. ABSCHLUSS DES ONLINE-KAUFVERTRAGS

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Fernabsatzverträge zwischen GRESART Srls und dem Endkunden (Verbraucher oder Unternehmer) über die Website www.ceramishop.de.

Für jede Bestellung gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Bedingungen.

Käufe unterliegen dem anwendbaren italienischen und europäischen Recht, insbesondere:

• Gesetzesdekret 70/2003 (E-Commerce)
• Gesetzesdekret 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz)
• EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO)

2. VERTRAGSABSCHLUSS UND UNWIDERRUFLICHKEIT DER BESTELLUNG

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Ceramishop.de die vollständige Zahlung der Bestellung erhält.

Mit der Zahlung erklärt der Kunde:

• Die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
• Die endgültige Bestätigung der Bestellung
• Die Zustimmung zur sofortigen Bestellung beim Lieferanten und zur Organisation der Logistik

WICHTIG: Nach erfolgter Zahlung kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

Nach Zahlungseingang leitet Ceramishop unverzüglich die Beschaffung beim Lieferanten sowie die Versandplanung ein und übernimmt dabei Kosten sowie vertragliche Verpflichtungen.

Aus diesem Grund werden Stornierungsanfragen nach Zahlungseingang nicht akzeptiert.

3. VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Sollte ein Produkt nach Zahlungseingang nicht verfügbar sein, wird der Kunde innerhalb von 48 Stunden informiert und kann wählen zwischen:

• Vollständiger Rückerstattung
• Alternativem Produkt
• Warten auf Nachlieferung (falls verfügbar)

Ein weiterer Schadensersatz ist ausgeschlossen.

4. ÄNDERUNG DER BESTELLUNG

Änderungswünsche nach Zahlungseingang werden nach Ermessen von Ceramishop unter Berücksichtigung des Bearbeitungsstands geprüft.

Im Falle einer Annahme können entstehen:

• Neuberechnung der Versandkosten
• Vom Lieferanten berechnete Vertragsstrafen
• Verwaltungs- und Bearbeitungskosten

Ceramishop behält sich das Recht vor, Änderungen abzulehnen, sobald der Bestellprozess beim Lieferanten eingeleitet wurde.

5. PRODUKTINFORMATIONEN

Produktbilder und -beschreibungen werden von den Herstellern bereitgestellt. Geringfügige Abweichungen in Farbton, Farbe, Oberfläche oder optischen Eigenschaften stellen keinen Mangel dar.

Der Kunde ist verpflichtet, vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen:

• Abmessungen
• Dicke
• Oberflächenbeschaffenheit
• Technische Spezifikationen
• Verwendungszweck

Fliesen müssen vor der Verlegung überprüft werden. Mit der Verlegung gilt das Material als vollständig und endgültig akzeptiert.

6. PREISE UND ZAHLUNG

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Versand- und Verpackungskosten werden berechnet basierend auf:

• Gewicht
• Volumen
• Lieferziel
• Zugänglichkeit der Lieferadresse

Nach Bestellbestätigung erhält der Kunde eine detaillierte Zusammenfassung per E-Mail.

7. VERSAND UND LIEFERUNG

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Versand erfolgt durch nationale Kurierdienste oder spezialisierte Logistikunternehmen. Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

Die Lieferzeiten sind unverbindlich und können sich aus Gründen ändern, die außerhalb der Kontrolle von Ceramishop liegen, wie:

• Überlastung der Logistiknetzwerke
• Ungünstige Wetterbedingungen
• Verkehrsbeschränkungen
• Streiks
• Höhere Gewalt
• Betriebliche Probleme der Transportunternehmen

Ceramishop haftet nicht für Verzögerungen, die dem Transportunternehmen zuzuschreiben sind.

7.1 LIEFER- UND ENTLADEBEDINGUNGEN

Die Lieferung erfolgt ausschließlich ebenerdig auf Straßenniveau. Der Transport erfolgt mit großen LKW (9–12 Meter Länge, bis zu 2,4 Meter Breite), ausgestattet mit Ladebordwand und Hubwagen.

Eine Lieferung in obere Etagen, innerhalb von Gebäuden, Garagen, Höfen oder Baustellen ist nicht enthalten, sofern nicht schriftlich vereinbart und im Voraus bezahlt.

Die Lieferadresse muss für schwere Großfahrzeuge zugänglich sein. Ceramishop führt keine vorherige Prüfung der Zugänglichkeit durch.

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Überprüfung von:

• Straßenbreite
• Gewichtsbeschränkungen
• Höhenbeschränkungen
• Verkehrsbeschränkten Zonen (ZTL)

Ist die Zufahrt zur angegebenen Adresse nicht möglich, erfolgt die Lieferung am nächstgelegenen zugänglichen Punkt.

UNTERNEHMENSDATEN

GRESART Srls
Via Cascata del Sasso sn
Sant’Angelo in Vado (PU) - 61048 (Italien)
USt-IdNr.: IT02834360410
REA: PS - 300949
PEC: gresart@pec.sitsrl.net
E-Mail: info@ceramishop.com
Telefon: +39 072288726